Приложения
Каталог

Доставка и сборка

Условия доставки гребных тренажеров First Degree Fitness

Москва и Московская область

Курьерская доставка - бесплатно!

Доставка работает каждый день, включая праздники и выходные дни. Если тренажер находится на складе, то он будет доставлен на следующий день после оформления заказа до 21:00.

Возможны следующие диапазоны доставки:

  • С 10:00 до 15:00
  • С 14:00 до 22:00
  • С 10:00 до 18:00
  • С 18:00 до 22:00

Самовывоз

Вы можете забрать тренажер на нашем складе, который удобно расположен около м.Тимирязевская по адресу: г.Москва, ул.Огородный проезд, дом 20. Для подготовки вашего заказа, просьба за 2 часа сообщить о вашем решении самостоятельно забрать заказ.

Часы работы пункта самовывоза:

  • Будние дни с 10:00 до 21:00
  • Выходные с 10:00 до 18:00

Получение тренажера для гребли при доставке курьерской службой или самовывозом.

При получении заказа убедитесь в отсутствии механических повреждений у товара, что он доставлен в нужной комплектации, подходящего размера, цвета и т.п.

Вам выдадут кассовый чек, а также все необходимые гарантийные и иные сопроводительные документы к товару.

До принятия решения о покупке вы можете отказаться от всех товаров абсолютно бесплатно. При частичном возврате вы платите только за принятые товары и стоимость доставки.

Если заказ был доставлен по предоплате, вы обязаны предъявить документ, удостоверяющий личность, либо доверенность от организации-плательщика, если покупателем выступает юридическое лицо.

Сотрудники службы доставки не являются специалистами, поэтому в их обязанности не входит осуществление проверки работоспособности и сборки товаров, а также проведение консультаций по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости и т.п. Эту информацию вы можете получить у наших консультантов, обратившись по телефону +7 (495) 795-82-40.

Пожалуйста, будьте внимательны при получении вашего заказа!

Сборка тренажеров для гребли

Все тренажеры First Degree Fitness полностью укомплектованы и имеют подробную инструкцию по самостоятельной сборке. Следуя инструкции, гребной тренажер можно самостоятельно собрать и настроить в течении 1 часа.

Если вам необходима помощь квалифицированного сборщика, то при оформлении заказа вы сможете выбрать удобные для вас дату и время сборки.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что сборка производится не раньше, чем на следующий день после доставки гребного тренажера.

Доставка в Санкт-Петербург - бесплатно!

Бесплатная доставка в Санкт-Петербург производится международной транспортной компанией DPD. Обычно, доставка в Санкт-Петербург занимает 2-3 дня.

Доставка транспортными компаниями по России, в Республику Беларусь и Казахстан

Доставка по России и СНГ осуществляется транспортной компанией DPD (www.dpd.ru) или любой выбранной покупателем компанией.

Отслеживание доставки

После оформления и комплектации заказа, гребной тренажер передается в транспортную компанию для отправки в ваш город. Вашему заказу присваивается уникальный номер, с помощью которого вы можете отследить ее текущий статус и местоположение.

Доставка гребного тренажера осуществляется до двери, либо до терминала (пункта выдачи заказов). Условия доставки полностью определяются транспортными компаниями. Подробную информацию о сроках и стоимости вы можете уточнить при оформлении заказа или на сайте транспортной компании, которая осуществляет доставку тренажера для гребли.

Срок доставки

Сроки доставки зависят от удаленности вашего города от регионального центра и города отправки заказа (отправка тренажеров для гребли происходит из Москвы). Информацию о сроках доставки можно уточнить при оформлении заказа или обратившись в транспортную компанию, которая осуществляет доставку.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от удаленности вашего города от регионального центра и города отправки, а также от веса, объема и стоимости заказа.

Получение гребного тренажера

При получении гребного тренажера у транспортной компании до подписания сопроводительных документов внимательно проверяйте состояние и внешний вид упаковки. В случае обнаружения повреждений упаковки или иных обстоятельств, которые могут повлиять на состояние и качество товара, требуйте вскрытия упаковки и составления акта в присутствии уполномоченного сотрудника транспортной компании.

Пожалуйста, будьте внимательны при получении вашего заказа!


Частые вопросы покупателей

Я нахожусь в Москве, сделал заказ на вашем сайте, когда мне привезут товар?

На следующий день после заказа, если магазин не указал иное в своих условиях доставки.

Я оформил заказ, но у меня еще остались вопросы по доставке.

У вас будет возможность задать все вопросы, связанные с доставкой, при выполнении заказа. Перед доставкой с вами свяжется менеджер магазина и уточнит условия доставки. Если они вас не устроят, вы всегда можете отказаться от заказа на любом этапе его исполнения.

Я готов купить товар, только если мне его привезут сегодня.

Мы стараемся всегда найти возможность для оперативной доставки тренажеров, однако, если вам необходим тренажер в день заказа, то лучше забрать его самостоятельно на нашем складе по адресу: г.Москва, ул. Огородный проезд, дом 20.

Я сделал заказ, со мной никто не связался, что мне делать?

Позвоните нам по телефону +7 (495) 795-82-40. Для вас работает Служба поддержки покупателей, которая бесплатно поможет вам по всем вопросам, связанным с процессом покупки у нас на сайте.

Что такое транспортная компания?

Транспортная компания - это посредник, который осуществляет доставку заказов в регионы. Стоимость, сроки, а также дополнительные условия доставки полностью определяются транспортными компаниями и не зависят от нас.

Я хочу оформить доставку в региональный город. Сколько это будет стоить?

Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями. Стоимость доставки определяется транспортной компанией и зависит от удаленности вашего города, а также от веса, объема и стоимости заказа.

Подробную информацию о тарифах вы найдете на сайте компании перевозчика.

Могу ли я самостоятельно выбрать транспортную компанию, которая привезет мне заказ?

Мы сотрудничаем с международной транспортной компанией DPD и большинство наших покупателей удовлетворены качеством ее работы. Однако, вы всегда можете выбрать транспортную компанию и самостоятельно оформить доставку в ваш город. Забор тренажера производится с нашего склада по адресу: г.Москва, ул. Огородный проезд, дом 20.

Я оформил доставку в региональный город. Как мне отследить где мой гребной тренажер?

На сайте транспортной компании отображается текущий статус вашей доставки. Для этого, вам необходимо ввести номер доставки, который вам сообщили при оформлении заказа или в транспортной компании.

Где можно узнать транспортные габариты и вес гребных тренажеров?

Габариты и вес гребного тренажера вы можете посмотреть в карточке товара в разделе "Характеристики".

Почему сборка возможно только на следующий день после доставки?

Мы очень внимательно относимся к качеству сборки наших тренажеров, поэтому сборку осуществляют только обученные специалисты, а не экипаж службы доставки.

Если выбран диапазон доставки по Москве с 10:00 до 15:00, иногда, мы можем оформить сборку на вторую половину дня доставки. Данную возможность нужно согласовать при оформлении заказа.


Если у вас остались вопросы, пожалуйста, звоните нам: +7 (495) 137-54-77. Будем рады помочь!